Giriş Yap
VADIPIN OYUN BİLİŞİM HİZMETLERİ – Yunus Aygül tarafından işletilen https://vadipin.com internet sitesi üzerinden satın alınan ürünlere ilişkin iptal ve iade koşulları aşağıda belirtilmiştir.
Vadipin üzerinden satışı gerçekleştirilen ürünlerin büyük bölümü dijital ürünler olup, teslimat fiziksel bir kargo ile değil elektronik ortamda gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle dijital ürünlerin iade ve iptal süreçleri ilgili mevzuat ve ürün niteliği doğrultusunda farklılık gösterebilmektedir.
Vadipin üzerinden satın alınan E-Pin, oyun anahtarı (game key), dijital kod veya benzeri dijital içerikler teslimat sonrası aktif hale getirilebilen ürünlerdir.
Bu nedenle;
ürün iadesi mümkün değildir.
Elektronik ortamda teslim edilen dijital ürünler için, ilgili mevzuat gereği cayma hakkı uygulanmamaktadır.
Ancak aşağıdaki durumlarda kullanıcı destek talebinde bulunabilir:
Bu gibi durumlarda kullanıcı, destek ekibimiz ile iletişime geçerek gerekli incelemenin yapılmasını talep edebilir.
Siparişin henüz teslim edilmemiş olması durumunda kullanıcı sipariş iptal talebinde bulunabilir.
Vadipin aşağıdaki durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar:
Bu gibi durumlarda sipariş iptal edilerek ödeme kullanıcıya iade edilir.
İade gerektiren teknik bir problem tespit edilmesi halinde, ödeme iadesi kullanıcının ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilecektir.
İade işlemleri genellikle 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Banka veya ödeme sağlayıcı kurumların işlem sürelerine bağlı olarak bu süreç değişiklik gösterebilir.
Sipariş iptali, teknik destek veya ürün ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Şirket Ünvanı
VADIPIN OYUN BİLİŞİM HİZMETLERİ – Yunus Aygül
Adres
İşletme Mah. Kasımpaşa Cad. No: 99 Dükkan-1
Tatvan / Bitlis
Telefon
0850 307 0914
E-posta
info@vadipin.com